Cukup unik upaya AirAsia, maskapai murah meriah, untuk menekan ongkos terbangnya. Ada jualan penganan di dalam kabin pesawat, stiker iklan di tiap kursi dan tentu saja tambahan biaya kecil-kecil untuk layanan tambahan.
Tentu tak perlu protes lagi bila layanannya tak sebagus maskapai lainnya. Penumpang harap maklum dengan segala yang ditawarkan di sana karena memang sudah sesuai dengan harga yang dibayarkan untuk setiap tiketnya. Jadi bila ada penumpang yang protes, itu salah penumpang sendiri. Masak murah kok layanan bagus.
AirAsia memberikan suatu pengalaman terbang tersendiri. Setingkat dengan kereta api dan bis. Boleh dibilang seperti angkot udara. Dan ya, baru saja saya menaiki maskapai berwarna merah menyala ini. Jadi inilah komentar yang bisa saya berikan. Lumayan.
Changi, 19 April 2009
RSS